In sommige gevallen is de pakketvervoerder niet in staat om een pakket af te leveren. De redenen hiervoor kunnen heel verschillend zijn. Misschien was het afleveradres onjuist, was er geen naambordje op de voordeur, werd de ontvanger meerdere keren niet gevonden of was de post-ID voor levering aan het Packstation onjuist.
In deze gevallen wordt het pakket teruggestuurd naar Bergzeit en storten we automatisch het aankoopbedrag terug via de betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt.
Het is helaas niet mogelijk om de producten opnieuw te versturen. We ontvangen graag een nieuwe bestelling via onze website.
War dieser Artikel hilfreich?
Das ist großartig!
Vielen Dank für das Feedback
Leider konnten wir nicht helfen
Vielen Dank für das Feedback
Feedback gesendet
Wir wissen Ihre Bemühungen zu schätzen und werden versuchen, den Artikel zu korrigieren