Hoelang kan ik producten retourneren?

Je kunt ongebruikte artikelen tot 100 dagen gratis terugsturen naar ons. 

Meld je retourzending aan via ons Retourportaal. Voer daar je bestelnummer en achternaam in. Selecteer vervolgens "Product retourneren" en volg de stappen in het portaal. Na aanmelding ontvang je van ons een retourlabel.

Vervolgens kun je ons voordelige verzendlabel á €3,95 downloaden, op je pakket plakken en het pakket afleveren bij een PostNL punt. Het bedrag voor het verzendlabel wordt automatisch in minder gebracht op het terug te betalen bedrag.

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en verwerkt, krijg je het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via de betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt. Mocht je iets willen ruilen, dan kun je een artikel selecteren en deze opnieuw bestellen.

Helaas kunnen we geen artikelen ruilen.

Als je geretourneerde producten bijvoorbeeld in een andere maat of kleur wilt, plaats dan een nieuwe bestelling. Dit zorgt ervoor dat je gewenste product zo snel mogelijk naar je wordt verzonden.